冯悦：“游客拿酒店马桶盖”民族尊严哪里放？一对年轻夫妇跟团日本旅游，离开名古屋酒店时，竟然把卫生间多功能马桶盖带走，团队离开后，酒店发现打电话给导游，并报警，导游跟游客再三确认，游客说没拿，导游跟酒店据理力争，说游客没拿，最后，游客行李箱中查出。酒店要求导游马上寄回......（10月19日 长江网）随着人们生活水平的人提高，出境游已不再是什么新鲜事。面对当前我国公民出境游所存在的问题来看，我国公民的物质水平提高了，但是文明素质没有得到相应提高。一些不文明的陋习，经常让国人感到尴尬。无独有偶，这对年轻夫妇占小便宜的心理，让他们着实把脸丢到了国外，甚至毫不夸张地说整个民族都感到蒙羞。近年来，日本的马桶盖可谓是在国内受到热捧，不少国民不远万里将马桶盖买回家，使得日本马桶盖一度热销。也许这对年轻的小夫妻早就被日本马桶盖吸引，才有了令人瞠目结舌的行为。正如网友们说的那样，你们拿什么不好偏偏去拿马桶盖？真是丝毫没有考虑到国民的感受啊！况且这些热销的马桶盖还大多产自于中国，又在酒店这样的环境中被人使用，难道拿回家心理没有一点芥蒂吗？不得不说，像这样“游客拿酒店马桶盖” 的事件是少数、偶然。但这偶然中也蕴含着一丝必然。首先，我们国民素质还有亟待提升，公共意识不强，公德心缺乏，致使无论是在国内还是国外自己的言行或多或少都要带来不良的影响。其次，对于出境管理方面，公共管理部门还需要进一步完善对出境人员的教育培训工作，增强他们的守规矩、讲文明的意识，以及尊重当地文化、习俗的理念。以防或者减少不良情况的发生频率，因为这不仅关乎个人形象，而且牵扯到两个国家、两个民族对外的形象，其严肃性不容小觑。最后，公民应该对自己的言行能够自律。要明白出门在外，自己的形象不单单是自己，还是国家的、民族的，应该有一种集体的责任感与荣誉感，时刻维护自己与国家的尊严。虽然我们的国家已经走出了让他国瞧不起的阴霾，但要想让他们真正对中国竖起大拇指，不能仅靠综合国力的增强，还要靠国家软实力达成跨越式的转变。因此，国民素质建设作为国家软实力建设的一部分还有很长的路要走。当然，这样的事件已经发生了，并且游客也承认了自己的错误归还了物品，大家也不必一直抓住不放。但是这件事产生的一系列影响，不会立刻消失，甚至需要许多人付出努力才能挽回。为了减少这种“亡羊补牢”的事件，旅游监管部门不妨给游客建立一张文明信息卡，来给游客的一言一行上一道“安心锁”。(冯悦）